雪佛兰畅巡驱动电机启动后有异响
- 投诉编号:【1091002】
- 投诉时间: 2024-01-15 14:43
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 畅巡
- 投诉车型: 2022款 星河版
投诉内容
2023年11月中旬,车辆突然出现电机启动后异响,异响去济南雪佛兰4s店维修。维修人员未听出异响声音,让继续开着,,说声音不是很明显,不发确定问题。我只好换个变速箱油之后继续开着。一直开到12月2号,异响声音变大,有一次去的济南4s店查询异响。另一位工作人员检测完后说是启动电机轴承异响,要求放店里维修,更换电机总成。需要上报厂家发配件。一直到今天2024年一月15日。一直没有给解决问题。车辆依旧放在店里,天天打电话给上汽通用客服。问题一直在反馈未处理。希望有关部门可以帮忙处理问题。,因为营运车辆,天天费用太高,无法挣钱
投诉回复
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理