雪佛兰畅巡原厂充电桩充不满电不予解决

投诉内容

2022年8月在上海普陀区4S店订购一台雪佛兰畅巡星云版纯电车，同月由4S店指派上海电气设备有限公司安装充电桩，10月初上牌后开始使用车，就一直发现充电时不时会充不满自动断开的情况，导致用车体验极差，出行受阻。去4S店升级程序恢复出厂设置之后依然有问题。后由上海派人来检测充电桩，未做别的检测，只测量了充电桩输出，电压只有208V, 而且从电表到充电桩的压降有8V之多，明显内阻过高，压降过大，他们自己也判定充电充不满可能是由电压低造成，但安装公司和4S店却不积极解决，敷衍拖延。希望能够彻底排查原因，解决问题, 使我能正常用车。