零跑C01无配件维修厂家不发货
- 投诉编号:【1090270】
- 投诉时间: 2024-01-14 12:30
- 投诉品牌: 零跑汽车
- 投诉车系: 零跑C01
- 投诉车型: 2023款 525 舒享版
投诉内容
2023年12月19日因事故需更换配件,19日4S店下单运送配件,至今过了整整一个月,配件无任何消息,也没有发货也没有送到,打了十个厂家电话也没答复,一问三不知,不知道是否发货,不知道有没有发货,没有任何反馈,没有任何消息,生产厂家以及配件部门服务流程和速度极差,导致众多车主零配件长期缺货,无法更换,无法正常用车。
投诉回复
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