东风本田艾力绅厂家不予召回汽油泵

投诉内容

我于2019年9月15日进店进行了正常的店保更换汽油泵。最近我了解到有一则召回信息，涉及部分国产思铭（CIIMO）、享域（ENVIX）、哥瑞（GREIZ）、竞瑞（GIENIA）、杰德（JADE）、思域（CIVIC）、思铂睿（SPIRIOR）、英仕派（INSPIRE）、炫威（XR-V）、思威（CR-V）、优威（UR-V）、艾力绅（ELYSION）系列汽车，共计4858辆，这些车辆在2017年9月1日至2023年10月30日期间售后维修时更换过燃油泵。当我致电400客服咨询我的车辆是否在召回范围内时，他们告诉我我的车架号不在召回范围内，并表示我更换的汽油泵已经是改良后的产品。我注意到2020年的召回信息是针对2018年7月1日至2018年12月31日期间生产的车辆，而我正常店保更换的汽油泵是在最新召回范围时间内。我认为，既然我的车辆在召回范围时间内进行过汽油泵的更换，且该召回涉及到汽油泵可能存在的质量问题，400说不在召回范围内，厂家不给更换，那就得给我一个我更换的这个汽油泵叶轮不会因为质量问题导致变形、摩擦、碎裂的证明。