典型问题(个)
质量问题共 0 个
0 0
0 0
0 0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
0 0 0
0
0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0个
0 0 0
0
0 0
0
其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【822679】 | 2022款 2.0L e:HEV 豪华先享版 | 东风本田艾力绅三元催化故障车身生锈异响 | H79,H15,H54, | 2022-09-30 |  处理反馈 |
| 【818771】 | 2022款 2.0L e:HEV 豪华版 | 东风本田艾力绅主驾驶位靠背存在异响 | H169, | 2022-09-23 | 处理反馈 |
| 【806493】 | 2022款 2.0L e:HEV 豪华先享版 | 东风本田艾力绅提不到车要求退订 | K309,L312, | 2022-09-03 | 处理反馈 |
| 【796453】 | 2022款 2.0L e:HEV 豪华版 | 东风本田艾力绅转向有异响要求解决 | D59, | 2022-08-20 |  用户评分 |
| 【792078】 | 2019款 2.0L 混动豪华版 | 东风本田艾力绅发动机介入瞬间加速异响 | A9, | 2022-08-13 | 处理反馈 |
| 【789114】 | 2016款 2.4L 豪华版 | 东风本田艾力绅冷车启动发动机异响 | A9, | 2022-08-09 | 用户评分 |
| 【775259】 | 2016款 2.4L 经典版 | 东风本田艾力绅质保期内发动机漏油 | A12, | 2022-07-19 | 用户评分 |
| 【770803】 | 2019款 2.0L 混动至尊版 | 东风本田艾力绅驾驶室无故起火自燃 | H40, | 2022-07-11 | 处理反馈 |
| 【770066】 | 2019款 2.0L 混动豪华版 | 东风本田艾力绅平衡杆断开 车门异响 | G204,H168,H72,H149, | 2022-07-10 | 处理反馈 |
| 【758341】 | 2022款 2.0L e:HEV 豪华版 | 东风本田艾力绅首保之后出现机油压力过低 | A34, | 2022-06-17 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【221731】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风本田 |
| 投诉车系 | 艾力绅 |
| 投诉车型 | 2016款 2.4L 豪华版 |
| 典型故障 | H48, |
| 投诉时间 | 2017-10-05 19:45 |
| 回复时间 | 2017-10-11 11:20 |
- 厂家回复:
- 东风本田厂家回复：感谢您选择东风本田汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地特约店与您核实处理，您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东风本田艾力绅车前风挡外面下部胶条张开
| 投诉编号 | 【220378】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风本田 |
| 投诉车系 | 艾力绅 |
| 投诉车型 | 2015款 2.4L VTI豪华版 |
| 典型故障 | E196,N318, |
| 投诉时间 | 2017-09-26 14:30 |
| 回复时间 | 2017-09-26 16:36 |
- 厂家回复:
- 东风本田厂家回复：您好，您反映的问题已经收到，谢谢您的反馈！您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东风本田艾力绅刹车分泵不回位4S店无配件
| 投诉编号 | 【218953】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风本田 |
| 投诉车系 | 艾力绅 |
| 投诉车型 | 2016款 2.4L 至尊版 |
| 典型故障 | H48, |
| 投诉时间 | 2017-09-19 07:52 |
| 回复时间 | 2017-09-22 15:20 |
- 厂家回复:
- 东风本田厂家回复：感谢您选择东风本田汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地特约店与您核实处理，您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：东风本田艾力绅前风挡两侧橡胶条翘起变形
| 投诉编号 | 【214036】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风本田 |
| 投诉车系 | 艾力绅 |
| 投诉车型 | 2016款 2.4L 舒适版 |
| 典型故障 | G117, |
| 投诉时间 | 2017-08-23 17:31 |
| 回复时间 | 2017-08-24 10:40 |
- 厂家回复:
- 东风本田厂家回复：您好，您反映的问题已经收到，谢谢您的反馈！您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：东风本田艾力绅车辆跑偏请求厂家给予回复
| 投诉编号 | 【212732】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风本田 |
| 投诉车系 | 艾力绅 |
| 投诉车型 | 2016款 2.4L 豪华版 |
| 典型故障 | H109, |
| 投诉时间 | 2017-08-16 12:19 |
| 回复时间 | 2017-08-16 17:02 |
- 厂家回复:
- 东风本田厂家回复：感谢您选择东风本田汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地特约店与您核实处理，您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：东风本田艾力绅机盖漏水导致发动机舱有积水
京公网安备：