典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【738058】 | 2019款 2.0L 混动豪华版 | 东风本田艾力绅后备厢与车内漏水严重 | H109, | 2022-05-10 |  处理反馈 |
| 【731291】 | 2016款 2.4L 豪华版 | 东风本田艾力绅发动机缸垫渗油希望处理 | A12, | 2022-04-21 | 处理反馈 |
| 【730073】 | 2016款 2.4L 豪华版 | 东风本田艾力绅车门车窗及后备厢异响 | H15,H72, | 2022-04-18 |  用户评分 |
| 【723282】 | 2019款 2.0L 混动豪华版 | 东风本田艾力绅行驶跑偏 吃胎偏磨 | G245,G117,H164, | 2022-03-29 | 处理反馈 |
| 【721799】 | 2022款 2.0L e:HEV 豪华版 | 东风本田艾力绅未签署购车合同 拒绝退定金 | K309, | 2022-03-25 | 用户评分 |
| 【720880】 | 2019款 2.0L 混动豪华版 | 东风本田艾力绅混动模式切换时异响 | A9,A360, | 2022-03-23 | 处理反馈 |
| 【716894】 | 2016款 2.4L 豪华版 | 东风本田艾力绅发动机缸盖处漏油 | A12, | 2022-03-13 | 处理反馈 |
| 【707827】 | 2019款 2.0L 混动豪华版 | 东风本田艾力绅仪表盘上故障灯闪烁无法加速 | A34,A160,B19, | 2022-02-24 | 处理反馈 |
| 【698341】 | 2019款 2.0L 混动豪华版 | 东风本田艾力绅发动机机油乳化 | A13, | 2022-01-26 | 处理反馈 |
| 【688077】 | 2012款 2.4L VTi尊贵版 | 东风本田艾力绅发动机冷启动异响 | A9, | 2022-01-01 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【738058】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风本田 |
| 投诉车系 | 艾力绅 |
| 投诉车型 | 2019款 2.0L 混动豪华版 |
| 典型故障 | H109, |
| 投诉时间 | 2022-05-10 12:08 |
| 回复时间 | 2022-05-11 14:57 |
- 厂家回复:
- 东风本田厂家回复：感谢您选择东风本田汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地特约店与您核实处理，您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东风本田艾力绅后备厢与车内漏水严重
| 投诉编号 | 【731291】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风本田 |
| 投诉车系 | 艾力绅 |
| 投诉车型 | 2016款 2.4L 豪华版 |
| 典型故障 | A12, |
| 投诉时间 | 2022-04-21 18:21 |
| 回复时间 | 2022-04-22 16:59 |
- 厂家回复:
- 东风本田厂家回复：您好，您反映的问题已经收到，谢谢您的反馈！您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东风本田艾力绅发动机缸垫渗油希望处理
| 投诉编号 | 【730073】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风本田 |
| 投诉车系 | 艾力绅 |
| 投诉车型 | 2016款 2.4L 豪华版 |
| 典型故障 | H15,H72, |
| 投诉时间 | 2022-04-18 21:56 |
| 回复时间 | 2022-04-19 16:30 |
- 厂家回复:
- 东风本田厂家回复：感谢您选择东风本田汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地特约店与您核实处理，您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：东风本田艾力绅车门车窗及后备厢异响
| 投诉编号 | 【723282】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风本田 |
| 投诉车系 | 艾力绅 |
| 投诉车型 | 2019款 2.0L 混动豪华版 |
| 典型故障 | G245,G117,H164, |
| 投诉时间 | 2022-03-29 18:13 |
| 回复时间 | 2022-03-30 13:52 |
- 厂家回复:
- 东风本田厂家回复：您好，您反映的问题已经收到，谢谢您的反馈！您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东风本田艾力绅行驶跑偏 吃胎偏磨
| 投诉编号 | 【721799】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风本田 |
| 投诉车系 | 艾力绅 |
| 投诉车型 | 2022款 2.0L e:HEV 豪华版 |
| 典型故障 | K309, |
| 投诉时间 | 2022-03-25 13:38 |
| 回复时间 | 2022-03-26 16:08 |
- 厂家回复:
- 东风本田厂家回复：您好，您反映的问题已经收到，谢谢您的反馈！您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：东风本田艾力绅未签署购车合同 拒绝退定金
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