东风本田艾力绅轮毂不同程度氧化 出现白点

投诉内容

我发现我的东风本田艾力绅轮毂出现了不同程度的氧化和白点。我已经将这个问题反映给了4S店，但店里表示厂家大概率不会赔偿，并让我等待厂家的通知。然而，已经过去了15天，我仍然没有接到任何电话通知。我感到非常疑惑，不知道4S店是否会同意赔偿。当我拨打400电话咨询时，客服回复说厂家告诉她们查询不到相关记录，而4S店上报的渠道是另一个，所以她们不清楚具体情况。