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比亚迪秦新能源变速箱缺陷 顿挫异响严重

  • 投诉编号:【1088752】
  • 投诉时间: 2024-01-11 22:00
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 秦新能源
  • 投诉车型: 2014款 1.5T 自动 DCT 旗舰型

投诉内容

新车hev模式行驶顿挫严重,电量到5%更加严重。2020年5月因变速箱顿挫异响更换两次双离合变速箱总成,更换后异响仍然存在,2023年12月27日变速箱出现svs故障,无法使用hev模式,只能纯电行驶,到厦门市公司检查,需要更换变速箱换挡电液模块。据很多比亚迪干式双离合变速箱的车主反映,比亚迪此款双离合变速箱有产品缺陷,异响、顿挫、打滑,一直无法根本解决,后来厂家针对6DT25型号的变速箱延保10年15万公里,而秦变速箱只因加了电机部分,型号改为6DT35,但其变速箱和离合器仍是6DT25型号的,我更换离合器变速箱时已拍照证明这一点。故要求厂家对本人所购秦变速箱离合器、电液模块同样延保10年15万公里,对故障变速箱参照6DT25给予保修。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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