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东风本田CR-V 非农行信用卡无法激活ETC

  • 投诉编号:【1087138】
  • 投诉时间: 2024-01-09 16:46
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 本田CR-V
  • 投诉车型: 2023款 2.0L e:HEV 两驱 智悦版

投诉内容

原车自带的ETC激活现在只能是有农业银行的信用卡用户才能激活使用,其他所有银行的卡均无法激活使用,11月前购车的车主激活无上述限制,除了可以用各大银行的储蓄卡、信用卡激活使用,并且还可以自行选择微信或支付宝的方式激活使用,目前联络东本厂家售后已经两个月了,回复始终如一,内容如下:“我们也在11月启动了与路网中心、微信的进一步合作,由微信代收发行费用的模式,用户可不申请信用卡,直接支付全部发行费用。目前该模式已完成软件开发,正在进行系统测试,即将上线,请您耐心等待。”从11月份开始如上回复,等到都24年1月份了,还是同样的回复,这明显就是不作为的推辞回复,还望厂家把强制要办农行信用卡才可激活ETC的霸王条款给取消,恢复到11月份前的激活不对银行卡限制的政策!有了解到个别车主12月份打厂家电话投诉上述事件,厂家对投诉的车主车架号、车牌号、姓名、电话等信息收集后在后台对对应的车开通了权限,开通后车主原车自带的ETC激活绑定微信成功(PS:车主也可以放弃使用原车自带的ETC装置,另行去办理ETC,但是还得花钱去找专业人士把原车自带的ETC设备给拆除,不然车上两个ETC设备会产生干扰,影响上高速时关卡使用)。

投诉回复

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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