魏牌 拿铁DHT-PHEV车辆无法OTA升级

投诉内容

12月27日开始推送ota升级至今，我的车辆不能ota升级，今天咨询客服后，告诉我版本不符合，但是按照相应通知，完成车辆9月份ota升级就可以接收推送。然而我的车辆完成了9月ota升级。让我进站升级，问题推给我，也没有相应的补偿政策。也没有任何后续。