当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

别克君越销售欺诈出售展车 承诺不兑现

  • 投诉编号:【1083496】
  • 投诉时间: 2024-01-03 23:01
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 君越
  • 投诉车型: 2023款 28T 越尊版

投诉内容

10月30号店里订车的,然后当时说有现车让第二天去提车,第二天交了钱提车的时候我发现4s店提供的车辆是库存车且车架号和我之前来看车的展车相同,就认定是展车了,当时4s店不承认,当我拿出证据且质问他们昨天的展车哪里去的时候他们解释不出来,最终他们承认是展车且店里没有现车了,这时我提出可以等段时间让他们去订车,但是他们不同意说要完成当月销售业绩,然后他们说从其他店里调车过来但是由于调过来的车是五月份生产,我当时不想要于是拒绝了,然后他们提出赠送保养作为补偿,但是因为我是异地购车,我当时就说了赠送他们店的保养对我来说没有意义,我也不会为了保养专门异地驱车过来,于是拒绝了,然后他们的销售张玉明信誓旦旦的更我解释,说这个赠送的保养是可以全国通用的,不需要再他们家做,是通用的储值卡。最后在他们的花言巧语下,我同意了他们的方案。然后在11月7号的时候我在微信上询问保养什么时候给我充值,销售说过几天就充,然后又等了一周还是没有给我充值,于是我又去问了一次,他跟我说充值后不是马上到账的,需要等通用那边才能到账,于是我就信了就没有在过问,于是在12月29号的时候我发现还是没收到保养的信息,于是再次询问销售,这时候已经是购车两个月的时间了,然后他给我的回复是这个赠送的保养是他们店的,只能在他们店里做,不可能是全国通用的,说我之前理解错了。这时候我真的想直接图穷匕见伏尸流血五步,从一开始买车他们就在欺骗我,然后现在购车时间比较久了开始现出原型了,从一开始把展车拿来欺骗我的时候,我就不应该在相信他们,就不应该接受他们给出的解决方案,从一开始我就是那个小丑??,真的恶心到我了。现在我找他们理论的时候,他们首先不是解决问题,而是问我有没有证据证明,在得知我没有白纸黑字的证据后,开始赖账,明目张胆的否认当时的对话,态度嚣张恶劣,明里暗里的话语里带着你又没证据,你能拿我怎么办。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻