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别克君越燃油泵控制模块 存在安全隐患

  • 投诉编号:【1080619】
  • 投诉时间: 2023-12-29 19:40
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 君越
  • 投诉车型: 2021款 552T 豪华型

投诉内容

车刚买2年多,1个多月之前只是启动慢几秒但没有太在意,直到12.20号启动发出突突的声音,持续7-8秒钟,然后车就开始冒黄色故障灯,油门根本踩不动,用力踩转速表转的飞快,发动机发出巨大异响。开去4S店,说是高压油泵坏了导致,让等1个多月才能到配件?我想知道这么一个小配件至于那么久吗?还是说上汽通用就这样对待消费者的吗?逼着我们在保质期内的车去外面修?我天津的车友同样的问题一个星期之内就给换好了高压油泵同时并更换了燃油泵。还是说江苏的别克就是这样服务的吗?问过4S店说这样不影响在路上行驶,就把故障码给消了。可是今天下班突然又冒黄色故障灯,油门完全踩不动了,动力完全没有,差点被后面车追尾!本人是孕妇!我想说如果出事了,你们是你们上汽通用来负责吗?请问你们良心何在?于是本人在下班路上找到一家修理店看了一下,除了高压油泵问题,燃油泵模块也有问题。具体可以看第一张图片,然而4S店并不承认燃油泵问题,那为什么网上一大堆投诉21年君越高压油泵、燃油泵模块出现故障?还是说就是在推卸责任?21年君越燃油泵模块有问题,发布了召回,为什么不赶紧维修更换?请问本人怀有身孕还带着有这么严重安全隐患的车在路上行驶,出了事情是否由上汽通用来负全部责任。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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