进口奥迪Q7发动机噪音大 内饰板有瑕疵

投诉内容

我作为奥迪车主，对于车辆的内饰质量表示极度不满。我购买的这款奥迪车，其后车门左右木板上存在明显的瑕疵，类似于修补过的痕迹，主驾驶车门的木块上还缺了一个小口子。这种以次充好的情况完全不能接受。我联系了售后部门，他们却回应说这是外力原因导致的，对于车门后左右侧的明显瑕疵没有任何解释。此外，车辆在冷启动时噪音很大，后排乘客甚至能感觉到座椅的震动。然而，售后部门却回复说这是正常的。试问哪个消费者能接受这样的问题？奥迪作为所谓的豪华品牌，对待售前和售后问题的态度实在令人失望。售前以次充好，出售有瑕疵的车辆给消费者，这是对消费者的极度不尊重。而售后部门更是无动于衷，推卸责任，从不主动解决问题，拖延时间。我希望奥迪厂家能够认真对待这个问题，并采取有效的措施解决。至少应该对明显的瑕疵进行修复或更换，对有问题的车辆进行召回处理。同时，也应该加强自身的产品质量控制和售后服务管理，以维护消费者的权益和信任。