进口奥迪Q7 4S店更换配件非奥迪原装配件

投诉内容

车辆于2023年9月19日早9时许送至店内，10月9日前后车辆维修完毕，与店里工作人员沟通具体定损金额和取车时间，10月11日店内工作人员告诉初步定损金额80000元。因本车辆发生事故时是代驾驾驶，车辆维修报代驾公司保险，10月16向店内提供所有理赔所需证件，因保险公司理赔款迟迟未到，直到10月27日理赔款到账，通知原告取车，取车后，发现本次维修配件品质存在瑕疵，存在瑕疵配件价值：72469元，随后与第三方鉴定公司联系对本次更换配件进行品质鉴定，鉴定结果此次更换配件非奥迪原厂配件。