北京奔驰C级凸轮轴调节器故障 希望处理

投诉内容

2015年1月9日购的车，行驶里程82206公里，每年车都在4S店保养，近3年车辆使用较少，每年里程6000-8000公里左右。故障灯亮起后，第二天就送到4S店维修。检测后说凸轮轴调节器故障导致凸轮轴损坏，左侧的信号盘的高度高于缸盖水平线。最终方案是更换凸轮轴调节器、凸轮轴、链条张紧器、换向阀等。4S店的答复是他们技术分析评估是启动次数较多，导致凸轮轴调节器故障，影响凸轮轴最终损坏无法调节修复。在没有外力影响下发动机核心部件出现故障无法正常使用，属于车辆质量缺陷。联系北京奔驰公司，给出的方案仅让4S店给点维修优惠了事。