长安福特福克斯变速箱无法换倒挡 故障灯亮
- 投诉编号:【1081883】
- 投诉时间: 2024-01-01 18:18
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2019款 EcoBoost 180 自动 锋潮型 两厢
投诉内容
2019年6月购买福克斯蜂潮两厢版本8AT,想着欧洲血统的车子质量肯定会不错,皮实耐用是起码的。结果今天上高速路上亮起了扳手故障灯,高速上没敢停车,一路到达目的地,结果车挂不上倒挡了。车子已经过保,4S店检查后说要拆解变速箱,打开一下就是5000块左右,其他问题只能等开箱后再确定,预估费用在8000-10000元。我不能接受跑了五万多公里的车花这么大的价钱维修。福特福克斯品控质量值得怀疑。之前还是挺维护这个品牌的,现在不爱了。保养都是在4S店里保养。希望厂家负起责任,承担社会责任,正视产品缺陷和,挽回自身的声誉,避免客户损失。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调陕西幸福经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995或4008877766(在线咨询)了解处理进度,谢谢!