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东风日产奇骏变速箱脱挡 失去动力P0775故障

  • 投诉编号:【1080730】
  • 投诉时间: 2023-12-30 03:57
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 奇骏
  • 投诉车型: 2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版

投诉内容

车辆购买时间为2016年9月,截止2023年12月29日车辆行驶93326公里。从购车到现在,所有保养均在东风日产4S店进行。期间按照4S店要求,更换过变速箱油。第4年根据4S店建议购买过车辆3年延保(包括变速箱)。1、2018年出现过一次脱挡。重新发动汽车恢复正常,也就没有过于在意。2、2012年5月1日在204国道等红灯后起步,出现掉挡,在十字路口中间缓慢行驶。深踩油门无动力,熄火重新发动汽车。为此咨询过4S店售后,同时也咨询过加速到80公里出现有节奏的嗡嗡响的情况,这个情况4S店推断为护板或者其他位置共振。3、2023年11月12日在青岛墨城路与鹤山路路口。掉挡,失去动力,靠边停车,熄火重新发动汽车后后恢复。4,2023年12月28日,两次出现掉挡,失去动力。以上所有的故障时间准确,是因为每次都是外出办事或出游途中,查阅了一些照片的拍摄时间。因为一天内出现两次异常情况,第二天就将车开到4S店进行检测。检测故障代码为P0775压力控制电磁线圈B。4S店认为需要更换变速箱。咨询车友群,群中有114人,有十多个人出现变速箱问题。同一天买车车友,多人出现变速箱问题。同时到网上所搜索相关故障信息,发现这是一个普遍性问题,因此,有理由认为这是同型车辆的质量缺陷。目前,4S店给出的建议是更换变速箱。预计费用为9000-12000元,说是厂家再生产变速箱。追问是不是全新变速箱,一直强调是再生产。最后确定,再生产就是翻新机的另一种说法。更换全新变速箱要2万元左右。更换后变速箱质保时间为2年(原车是3年)同型号车出现普遍性核心部件同类故障,这典型是车辆质量缺陷,而且是核心部件质量缺陷,希望的处理方案是召回或免费更换全新变速箱。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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