一汽大众速腾销售承诺车辆价格不兑现

投诉内容

本人于2023年12月12日在广西购买了大众速腾1.5T卓越版汽车，在下午6点左右准备提车时发现问题并当场提出质疑，下面我详细描述事情经过。我于2023年12月5日走佛山市场，了解了一下购买此款汽车的大概价格，我男朋友在懂车帝搜索此款汽车时被软件识别信息，玉林市4S店打电话给他邀约到店谈价格，当时我们已把自己理想的裸车价格报给现场销售，销售说要申请，遂而出门，后电话邀约销售重新致电并微信我男朋友，我们也报了理想价格给此销售，并重复说明其他4s店已给到这个价位我们，只有在同等价位下我们才会考虑在这家4S店购买，即裸车价加购置税加保险加上牌以及8万贷款分36期利息7200元总共费用全包落地价15.2w，问对方能不能做到，对方说去申请，并不断要求我们转意向金，后说申请到了，需要到店签合同。若不是考虑到上牌和想给家乡增加点税收经济，在佛山买车，我想我不需要请假跑三百公里回去提车此刻我也不需要在此提出投诉了，试问谁愿意明知道有15.2W能拿到此车的情况下多此一举多花7200元去给自己找不痛快？合同上的备注，销售把贷款利息分开置顶在上面，而把首付和贷款写在下面，故意偷换概念混淆界限，欺诈消费，使得我们不得不额外支付7200元的费用，现我对此提出异议并申请店方退还多收的费用。沟通记录与买卖合同已上传，希望厂方公平公正处理问题并及时回访跟踪相应流程，若需要全部聊天记录及相关资料，请致电车主号码，静候佳音。感谢。