上汽大众凌渡方向盘不正 行驶跑偏
- 投诉编号:【1079959】
- 投诉时间: 2023-12-28 22:19
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 凌渡
- 投诉车型: 2023款 凌渡L 280TSI DSG 酷辣版
投诉内容
自从购车后,我发现方向盘不正,由于4S店距离较远,我选择在首保时进行检查。经过检查,发现车辆存在行驶跑偏的问题,但4S店要求我自费进行校正。我于2023年7月份购买的本车,不久后便发现了此问题,于是我与售后进行了电话联系,并被告知在首保时进行检查。如果这个问题不能得到解决,我要求换车或退车。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。