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东风本田CR-V变速箱无法加速 影响使用

  • 投诉编号:【1079556】
  • 投诉时间: 2023-12-28 11:56
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 本田CR-V
  • 投诉车型: 2018款 1.5T CVT 两驱 舒适版

投诉内容

12月18日发现车子行驶等红灯时挂挡发动机抖动严重,行驶起来车子没劲,感觉不到涡轮工作,19日到4S店检修,经检查给出结果是变速箱损坏,店内把问题及视频反馈给厂家进行保修,最后厂家给出结果是车子已出保不予保修,只能自费维修。个人认为车子一直爱惜使用没有暴力驾驶而且变速箱油也是在店里按时更换的,虽出保但是还不到半年变速箱就坏了,感觉质量也太差了。本人一直是本田的忠实客户,都说本田质量好,使用没毛病才购买的,没想到车子刚过质保不到半年就坏了,厂家还不给保修让自费修车,我感到非常生气!家里也有孩子,上班没车很不方便,车一直扔在店里不给解决,这样以后还怎么相信车的质量怎么推荐给朋友购买,这服务也太差了吧,变速箱质量不过关,要求厂家尽快给免费更换变速箱!如果问题不解决我将继续维权!

投诉回复

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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