长安UNI-K车机导航错乱一直未升级

投诉内容

汽车自带的导航系统存在缺陷，有错误定位、错误提示的情况，导航的路径还会绕路，会自动改变导航路径。依据《GB/T19392-2013车载卫星导航设备通用规范》4.2.2.2地图显示功能e)应避免注记重叠显示、4.2.2.4路径规划功能a)能够在起始点和目的地之间计算出一条合法的、代价最小的路径；《GB/T20267-2006车载导航电子地图产品规范》5.2路网信息a)道路的属性信息应完整、正确之规定，可以认为长安unik车载导航系统不符合国家技术标准，已经对汽车的行驶安全造成影响。依据《中华人民共和国道路交通安全法》第二十一条不得驾驶机件不符合技术标准等具有安全隐患的机动车之规定，请长安汽车按照《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》第六条、第十四条、第二十五条；《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条、第四十五条、第四十八条等规定对车主车辆的车载导航系统进行OTA升级，以解除汽车隐患。标题：关于长安UNI-V车机系统问题的投诉尊敬的长安汽车客服：您好！我是长安汽车UNI-V的车主，在此，我想向您投诉关于我的车辆在使用过程中遇到的问题，这些问题主要集中在车机系统方面，希望长安汽车能够给予重视并进行改进。首先，我要投诉的是车机无法OTA在线升级的问题。在购买车辆时，长安汽车承诺UNI-V具备OTA升级功能，可以通过远程升级的方式对车辆进行更新。但是，从我购车至今，从未接收到任何OTA升级通知。这一问题严重影响了我车辆的使用体验和功能拓展。其次，车辆应用的自主升级问题也令人不满意。在我使用UNI-V车机系统过程中，发现应用不能自主升级，导致了诸如高德地图无法更新等一系列问题。例如，因为高德地图没有及时更新，我在行驶过程中经历了导航错误，导致走错路，浪费了时间和汽油。此外，车机系统的语音包过于单一，无法满足我对个性化需求的追求。而且，UNI-V还不支持停车监控功能，使得我在车辆被刮蹭后无法查明原因，权益受到损害。另外，车机互联方面的问题也让我非常失望。UNI-V仅支持华为手机的车机互联，而我使用的手机品牌并非华为，这导致我无法使用车机互联功能。同时，车辆还不支持车机投屏功能，让我在使用过程中感到非常不便。作为一名忠实的长安汽车用户，我希望上述问题能够得到长安汽车公司的重视，并尽快采取措施解决。以下是我的诉求：1.落实OTA升级功能，确保我的车辆能够及时接收到升级通知。2.优化车机系统，允许应用自主升级，特别是高德地图的更新。 3.丰富语音包种类，提高个性化体验。4.添加停车监控功能，保护车主权益。5.改进车机互联功能，支持更多手机品牌。6.增加车机投屏功能，提高使用便捷性。希望我的投诉能够得到长安汽车公司的重视，并期待问题的早日解决。谢谢！