广汽传祺M8车机无法线上OTA升级 影响使用
- 投诉编号:【1077118】
- 投诉时间: 2023-12-25 09:00
- 投诉品牌: 广汽乘用车
- 投诉车系: 传祺M8
- 投诉车型: 2023款 宗师系列 双擎 至尊版
投诉内容
2022年11月购入M8宗师至今无法实现线上OTA升级,汽车上市的时候对外宣称可以现在OTA线上升级,车主因升级车机一年往返店端10多次,因为主机系统问题已经更换新主机,要求除保养外以后升级实现线上升级。车机流量终身免费。
投诉回复
广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!