长安福特锐界电子手刹无法解除故障灯报警

投诉内容

本人是2017年购买了了长安福特的锐界汽车，自购车后，即使平时使用不多（截止目前也只跑了4.4万公里），但仍严格按照厂家和4S店的维保建议，每半年一保养，从未缺省。购车使用期间也未发生过任何事故。但自2023年11月开始，该汽车的制动系统，及其电子手刹频繁出现故障。如图显示为“驻车制动故障需要立即维修”。向厂家反映后去4s店实际检测，也仅能读出故障代码，无法判断其具体故障原因和实际故障为哪一部分，更没有给出具体的实质性解决方案。现该车只能不了了之带病上路，严重影响了车辆的正常使用和行车安全。同时也给本人及其他交通参与者带来严重的安全隐患。制动刹车系统是车辆安全的最基本保障，厂家如果连这一最基本质量都做不到保障，那我们消费者对于其整车的质量更加存疑。