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荣威科莱威CLEVER续航里程严重降低

  • 投诉编号:【1076626】
  • 投诉时间: 2023-12-24 11:16
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 科莱威CLEVER
  • 投诉车型: 2022款 311km 元气啵啵版

投诉内容

2023年10月份,我首次对车辆问题进行了投诉。随后的两个月内,车辆的续航里程减少了4个单位。自购车9个半月以来,总续航里程已经减少了11个单位。这种情况是否正常?柳州市4S店售后人员在回应时居然用手机做比喻,这根本不能解决问题。我购买的是标称续航里程为311公里的车辆,而不是每个月都在减少的亏损品。即使电量亏损,我也希望看到车辆能够保持标称的311公里续航里程,而不是像现在这样每个月都在减少。此外,柳州4S店的服务态度极差,与客户沟通时态度不友善,甚至像吵架一样。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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