进口奔驰C级维修清单与索赔配件数量不符

投诉内容

我开的是一辆C200轿跑车，在今年8月份车辆发生了碰撞，跟4S店的工作人员联系，车子开过去维修。我需要投诉4S店承诺不兑现、销售欺诈、配件争议、服务流程不完善、服务态度、以及人员技术问题）最早的时候，他们工作人员说他们店可以做到维修记录不上系统，跟我说这样我以后的卖车能卖贵一些，别家店做不到。先招揽我到店里维修车辆，后面我才知道维修记录不上系统属于违规！！车行明知违规还故意这么操作，还拿这个理由骗我到店里维修。最后系统照样登记。（投诉承诺不兑现，欺诈）后来车子在9月2日他们售后工作人员通知我提车。车子从拿到店里维修开始，到提车期间中间没有任何文件让我签字。因为疑惑我还问他们工作人员，有没有什么需要给我确认签字的？他们说没有需要签字的！原来是中间诸多猫腻，所以不给我确认，也不敢给我签字！（投诉服务流程不完善、欺诈）由于我准备把车卖了，上上周二手车评估师在查询车况的时候，告知我在8月在维修的记录中出了3个尾灯，我翻找了当时事故照片，明显只有2个尾灯裂了，乱出配件，单据与事实不符。便立马联系了工作人员询问情况。他们却对此事爱答不理！后来我就调取了事故理赔记录，发现厂家记录及理赔记录完全不吻合。定损单上显示维修的是11个配件，实际只更换了6个！我再次打了店内电话，服务经理也表示为了节约费用这么操作。后来他们一会说只换了6个配件，一会说都换了，再问就一直说是沟通不到位，店内流程问题。我觉得这种做法已经涉嫌消费欺诈！！同时应该属于诈骗保险公司行为。（投诉销售欺诈、配件争议）找中升奔驰理论，他们的服务经理还威胁我，说我要是投诉的话，就不管我这个案子了，什么都没有了，反正已经被投诉了，还管什么。（投诉服务态度）现在我非常怀疑他们不止没有给我更换全部的配件，而且是用残次品装在我车上，因为检测的时候发现灯是碎了一个缺口的，电动尾门也关不上了。但他们配件清单不符，造假，很让人不怀疑他们使用的配件以及维修工艺。（投诉人员技术）请问，奔驰的服务公约呢？把消费者玩弄于股掌之间！置消费者于何地？你们的服务公约呢？你们的公开透明呢？