上汽大众途观L售后赠送保养不兑现
- 投诉编号:【1075345】
- 投诉时间: 2023-12-22 09:57
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2021款 330TSI 自动 两驱 智享版
投诉内容
从22年三月份开始赠送的四次保养,4s店电脑记录做了三次,手机app里记录也是三次,被告知我的四次保养都做完了,系统是做不了假的,现在就是4s店不承认,和上个月如出一辙,其他的一些服务也差劲,感觉很不专业。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。