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小鹏G9车辆多项功能异常 要求尽快处理

  • 投诉编号:【1074651】
  • 投诉时间: 2023-12-21 09:36
  • 投诉品牌: 小鹏汽车
  • 投诉车系: 小鹏G9
  • 投诉车型: 2022款 650 性能版Max

投诉内容

品控太差,出问题了敷衍消费者。提车时发现车一点都不干净,很影响心情。要求又洗了一遍车,销售也很耐心帮忙擦拭。充电口油漆掉了一个点,胶条老化,尾灯有瑕疵。答应补偿2w5积分,就交钱提车了。回去后胶条老化没要求换,油漆补了,尾灯也拆了换新了。用车后才发现中问题才刚刚开始。中控皮褶皱(拆了修补了),仪表盘前皮翘皮(拆了换新了),四个门门上小储物格三个有划痕(跟我说是准新车没人碰过,怎么都是划痕,没有计较),主驾玻璃升降异响(拆门处理了),三角处漏风(说是无框车门通病,没计较),看了一个多月一系列问题开始一起出现(雷达不好用,辅助驾驶不好用,360影像不好用,倒车影像不好用,行车记录仪不好用),问题到现在出现整整一个月了还没有给我解决。我是不是可以提出退车?或者你所谓的辅助驾驶系统我也不用了你退我钱吧!我新提车这么多问题,又是这个拆那个拆,问题还不给我及时处理,补偿积分都不够买整车延保,小鹏你是不是欺人太甚!我的总诉求:5万积分,问题给我及时处理!

投诉回复

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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