小鹏G9提车后短时间内厂家变相降价

投诉内容

推出双十二活动有5000元的保险减免，而双11期间贵公司也推出了5000元电商补贴。当时，明确规定11月12日24时停止购买，11月20日24时停止核销。然而，在11月13日，贵公司发布了新的海报，上面写明了新的活动：11月下定即可享受5000保险补贴。之后，我咨询了销售和客服，销售解释称保险补贴是双11活动的延续，只是换了个说法而已，变成了常规活动，所以二者不能叠加享受。但是，在12月8日贵公司推出双12活动时，依旧是5000元电商补贴，但却可以与本次5000元保险补贴的活动进行叠加享受。这与销售和客服就双11问题的解释相矛盾，侵害了消费者的权益。因为双11之后购车的用户，在被告知两者不叠加的情况下，提前订车提车，导致权益受损。今天的新活动严重侵害了用户的权益。因此，现要求贵公司小鹏通过积分补偿的方式对此行为做出合理解释和补偿。