江铃E200L气温低时车辆无法充电 要求解决

投诉内容

气温低充不进去电，打电话沟通让车热起来再充电，或者在室内充电，就剩了百分之三十的电热完了车把电费完了也充不上，现在车在充电桩停着，售后在天津，我在沧州，我想拖到沧州，售后说只能拖到天津，我问拖到天津能修好不，他说修不好，这让我咋办，买个这破车真是无语，本来就是为了冬天不受冻，这可好充不进去电，希望尽快帮我解决车子还在充电桩停着，上班还得搭别人车。