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吉利帝豪GL 4S店过度维修 服务态度恶劣

  • 投诉编号:【1072991】
  • 投诉时间: 2023-12-18 21:11
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 帝豪GL
  • 投诉车型: 2018款 1.4T 自动 精英智联型

投诉内容

今晚回来想了很多,还是有必要吐槽哈!发生在今天早上九点多,一大早就去了4S店,车子才五年,天窗密封条都老化破损了,用手轻轻一弄就要扯掉,你说吉利这个质量,简直不敢想象。我去了自费维修天窗密封条,因为已经坏了,必须马上要更换,不然漏水严重。结果4S店告知不能维修,只能换天窗总成,这么小个问题,然而要花大代价来解决。这么大个店连换个密封条都不能更换,外面小店都能解决,反而他们不行。你说4S店的技术让人失望,以后哪个还去4S点维修车,干脆点就只做保养算了。最后,喊我自己去更换,我属于门外汉也不懂,说提供工具那些,结果我就自己在车间花了五个小时,把天窗密封条换好了。期间没有人来问我,也没提供啥子,午饭也没解决,反正就一个人在哪里弄,你说一个客户一个人在哪里修车,那个场景真的很心酸。最后换好了,独自一人就走了,这是不是打4S店的脸。态度极度不好,以后坚决不买吉利车了,让人寒心!

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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