一汽丰田RAV4荣放主驾座椅盖板塑料件开裂

投诉内容

2022年6月22日购买的丰田荣放汽车，7月份发现座椅塑料盖板开裂扣不上，首保时去4s店和接待师傅说了座椅的情况，当时师傅给处理了一下说再用一段时间看看，保养完出了4s店有半个小时吧又开裂了，当时就没再回去，后来这段时间自己就反复的扣了几次，一直扣不上，一直持续到2023年8份去4s店保养再次和接待说了情况，维修师傅给处理了一下，保养完4s人员和我说座椅开裂还是不行扣不上，即然是质量问题我说那就索赔吧！4s人员说索赔不了，索赔了也是扣不上还是开裂，也从没索赔过，我说没出保为什么不能索赔不试试你咋知道解决不了，4s人员说反正就是不给索赔，索赔了也解决不了，质保期内出了质量问题一句不给索赔就行了吗？网上搜了下很多车主都出现这种问题，要求厂家索赔换盖板。投诉至今厂家和经销商一直没给联系解决。