小鹏G9提车以后价格变动 销售政策变动
- 投诉编号:【1069733】
- 投诉时间: 2023-12-13 12:58
- 投诉品牌: 小鹏汽车
- 投诉车系: 小鹏G9
- 投诉车型: 2024款 570 Max
投诉内容
本人于11月11日提车2024款小鹏G9570MAX版本,作为首批24款G9车主只赠送了U盘和脚垫作为首批车主,在下定、等待、提车整个周期中,小鹏都信誓旦旦地说目前g9的价格已经非常低了,因此没有任何赠送权益的空间,而且首发车主的限时权益10月底将到期,期间本人也一直询问是否后续有额外权益,得到否定答复,并且销售人员以交付周期会比较久以此催促本人赶紧下定。因此,本人作为首批24款G9车主,不仅因为产能问题超期等待了2个月之久才提车,而且提车只赠送了U盘和脚垫,且提车是发现一些车辆小划痕,但是交付中心反馈是正常的,当时也做出让步按照原定计划在11月11日提车。但是就在提车后发现不到一个月,在12月双12活动中小鹏为年底销量冲刺就发出购车送1500度电每年,送4年的政策,严重损害了首批车主的利益,而且有销售过程中虚假营销的嫌疑。综上,要求小鹏补偿我同等权益(1500度每年赠送,共4年的充电权益)。
投诉回复
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,非常理解您的心情。因为供应链的成本、国家政策、地方政策而出现小幅波动,小鹏汽车都会尽量维持销售权益的稳定,所以每个时期销售权益会根据当期情况而定,抱歉这次给您带来不好体验。购车只是用车生活中的一环,我们会做好后续的各项服务,包括各类车主活动和服务活动,争取给您带来更好的用车体验。