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吉利缤瑞经销商维修多次返修无补偿

  • 投诉编号:【1068965】
  • 投诉时间: 2023-12-12 11:54
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 缤瑞
  • 投诉车型: 2018款 14T CVT 缤纷版

投诉内容

2021年12月18日开车时发现:1、踩油门发动机怠速下降甚至熄火,后来反复试了多次,还是同样的故障,便去了西昌吉利4S店检修,4S店工作人员说是行车电脑坏了,于是我自费1400.00元更换行车电脑,我开回家第二天又是同样的故障,4S店工作人员又把车子开走到4S店进行维修,期间(2021年12月18日至2022年7月2日)多次(不少于15次)去4S店提车、试车(因为4S店工作人员说修好了),提车后第二天或者几天以后,车子还是同样的故障,后来直接就点不了火,车子就停在半路上了,后来多次打电话叫拖车,又叫拖车拖去4S店维修。一直到2022年7月2日,又叫我去开车说修好了,直到现在,车子可以正常行驶了,期间更换了新的发动机、汽油泵、行车电脑等等(我所知道的)2、在这之前车子有异响(4S店工作人员未检查出车子哪个位置异响叫我先开到,还是多次去检查均为处理)3、我跟4S店工作人员商议换车和维修期间的补偿事宜均未果,之前也是有过反馈,说是向厂家申请补偿,目前一直没有结果,所以再次进行反馈。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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