上汽大众途观L保养券无法使用延保未兑现

投诉内容

购车的4s店长春上汽大众4S店不干了，店铺提供的保养券在其它4s店无法使用，承诺的两年整车延保一直没有兑现，4s店负责人让我联系官方客服，官方客服又让我联系负责人，两边推让我一直等待。欺骗说撤诉才能解决问题，4S店售后经理又说联系不上官方负者人了。