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上汽大众途观L高位刹车灯开裂 变速箱异响

  • 投诉编号:【1067238】
  • 投诉时间: 2023-12-09 12:06
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途观L
  • 投诉车型: 2021款 330TSI 自动 两驱 R-Line旗舰版

投诉内容

今天我突然发现车辆后高位刹车灯周围出现了许多裂纹,之前轮毂脱漆的问题还没有处理完,现在又出现了这样的问题。这让我对车辆的质量感到非常失望。此外,车辆的变速箱会发出咔咔的响声,发动机也有共振问题。我向厂家投诉过这些问题,但厂家对我的投诉视而不见。我在车质网网站上看到了一些类似的投诉案例,希望能够得到帮助。我的诉求是更换后高位刹车灯,重新喷漆轮毂,延长变速箱和发动机的保修期,并退还我购买的延保服务费用。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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