亚太沃尔沃XC60经销商强买强卖 拒退意向金

投诉内容

我于11月29日交了2万元意向金，当时对方销售明确说明是意向金用于去和经理申请价格，如果价格申请不下来立即退回，当时对方销售没有给我任何协议收据，到了11月30号在我们价格没有协商好，并且在我不知情也未经我本人同意的情况下私自将意向金转为定金，转为定金后4s店声称如果买车就加钱如果不买定金不退，至今为止一直拒绝退还。希望相关部门核定侵权责任并督促其退款。