悦达起亚KX5左大灯外壳起皮 要求厂家解决

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买车两年用车很小心，车身无做油漆，无划痕，大灯起皮找4s店，厂家不经证实，仅凭一张照片说是抛光引起的，请问我没有对车辆做任何漆面的抛光，哪来抛光，如果有抛光那也是卖车前，4s店或厂家己对车灯外壳抛光，那4s店或厂家存在欺诈销售。