上汽大众ID.3赠送影像非原厂 未说明规格

投诉内容

11月5日我们一家去上汽4s店去看id3这款车，从进了门到谈价格细节销售一杯水没倒也没让坐，因为价格没谈好我们就去了一家汽贸城看了看，汽贸城价格合适而且送原厂倒车影像，全包脚垫，但是需要加包装，4s店知道后给我对象打电话说汽贸城的车属于二手车，是别人加了包不要的没有终身质保，而且汽贸送的东西他们也有。因为中间出了些问题我也害怕，于是退了车在4s店提的车，提车前一天晚上问了销售是不是两千多的原厂倒车影像，销售说是的，于是我们放心的签了合同。结果倒车影像到的时候发现是通用的倒车影像，问销售怎么回事，销售说只有这款没有翻盖的，我们想着有比没有好就没计较。后来说好有充电枪我们提车一周后准备充电发现充电枪也没有，再问销售她说不带充电枪说的是只有工具包，给4s店投诉销售经理包庇销售说是我们的问题，投诉到厂家也不管，我老婆已经怀孕6个月就因为买这辆车气得不行，投诉到厂家也不给处理。销售当时给我们说这辆车的轮胎有自修复功能。买车后才了解只有20寸高配车才有，真是毫无底线各种欺骗。