东风雪铁龙世嘉变速箱电磁阀故障

投诉内容

我是2010年购买的2010款1.6自动时尚型两厢世嘉轿车自2018年开始，在行车过程中偶尔会出现SERVICE灯报警，跳到S挡或雪地模式，变速箱报故障需维修等信息，停车重启后故障消失，又能正常使用。随着出现越来越频繁，开始关注解决问题，经百度现在才知道是车变速箱缺陷，严重威胁用户生命安全，打4S店电话说不给免费更换。本来厂家应该主动召回缺陷产品车辆，车主没理由承担缺陷产品的维修费用，无论使用多长时间，始终还是缺陷产品！坚决要求雪铁龙公司保证用户生命安全，同意免费更换缺陷产品（变速箱电磁阀）。