悦达起亚嘉华中控屏幕黑屏 语音无法使用

投诉内容

本人于2022年2月提到21款4代起亚嘉华科技版一台。开始用车就陆续出现过：1.车辆车机自带4G没有信号，必须重启导航才有信号。2.EPB故障灯突然自动亮起(此时车辆所有智能系统都停止工作），必须重新启动车辆才可消除，在4S点更换相应配件，隔了几个月又出现此故障至今。3.2023年9月左右开始出现中控屏幕黑屏，语音功能呼叫失灵这些问题。在西安起亚授权4S店检查，发现不了故障，只能用排除法。在本人要求更换车机屏幕时，被厂家告知要顾客自己拍摄视频，我拍摄了多段故障视频，厂家告知要按他们的要求拍摄，否则不予处理。我想质问起亚厂家我买车是来用的，不是学习视频拍摄的。故障出现都是在车辆行驶过程中，在开车过程中我拍视频，出了事故你们承担吗？不违法吗？第一次买起亚的车也知道了在你们这里保修=维权=上当！