路虎揽胜星脉发动机机油泄漏导致车辆自燃

投诉内容

防冻液液位低，持续一年，几次到4s店一直得不到解决。今年9月发动机故障灯亮，4s店说需要换机油温度传感器，9号在换件的路上发生自燃，消防鉴定结果是发动机右后方机油泄漏引燃。4s店不予赔偿，对我们进行冷处理。