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宝骏310W车辆反复自动落锁 方向盘不正

  • 投诉编号:【1065826】
  • 投诉时间: 2023-12-07 09:03
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 宝骏310W
  • 投诉车型: 2017款 1.5L 手动 时尚型 国V

投诉内容

3万公里的时候,车锁在关门的时候,第一次出现自动落锁,还好当时钥匙在我身上,从20年偶发到23年70%发生,22年12年发生自动落锁时,我钥匙还在车里,自费找师傅花120块无损不拆门式开锁,我那时候天真的以为是哪里虚接导致的,后面更夸张,反复落锁自锁,23年寄快递,就下车给快递的功夫,车又自锁了,还好我后门玻璃没关死,和快递员硬拉玻璃才解的锁,现在都不敢把钥匙放在车上,就这样持续困扰了我3年,造成日常上下车困难;直到最近出车祸,去维修点询问帮忙处理才得出是宝骏汽车通病,为闭锁器问题导致。让我找4S店维修,厂家不受理。门锁既然有这么多车主反馈问题为何不提前告知客户进站维修?为何不召回,害人害己。作为老宝骏用户,真的对国产品牌很失望。要求进站免费更换左前门闭锁器并赔偿我开锁费120元。并且车辆方向盘不正,严重影响安全行驶,要求厂家尽快处理。

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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