一汽奥迪A6L真皮座椅开裂褶皱 希望处理
- 投诉编号:【1065815】
- 投诉时间: 2023-12-07 08:39
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A6L
- 投诉车型: 2023款 40 TFSI 豪华动感型
投诉内容
车辆使用一年座椅出现开裂及皮面出现橘皮现象,当时4s要去把车开过去具体看什么情况现场就说是开裂向厂家申请,可是过了几天说我这属于人为的属于车辆泡水造成的水印,不给予理赔,如果这是泡水车请4s做出鉴定,再者说真皮座椅也不至于这么脆弱吧才一年,4s店对这事处理的非常不合理。
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!