一汽奥迪A6L后摄像头清洗失灵 压缩机故障
- 投诉编号:【1064505】
- 投诉时间: 2023-12-05 10:57
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A6L
- 投诉车型: 2019款 45 TFSI 臻选动感型
投诉内容
1:质保期内后摄像头清洗功能失灵,去4S店告知要拆车维修,不予更换,忍痛同意拆车,从车头拆到车尾,当时修好,几天之后再次失灵,4S店还是不予更换,再次要求拆车维修,本人不同意,多次投诉至今无果。2:即将出质保期之前4S店来电通知去店内做全车车辆检查,当时说的是全车检查检测,但是空调压缩机出现质量问题没给检查,并且没告知于我,之后出保质期后发现压缩机损坏,与4S店交涉无果投诉至今,4S店不理不睬。两件事均发生在质保期之内,且无一解决,至今多次投诉无果!
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!