进口奥迪Q7多个质量问题 要求延保

投诉内容

2021年3月11日购买此款车型，车辆在新疆克拉玛依市使用，2022年3月10日仪表盘黑屏问题，去乌鲁木齐指定的售后鉴定需要更换仪表盘，预计发货及更换时间为1个多月，同年4月20在乌鲁木齐售后更换，两地相距380公里。2023年5月22日车辆出现电力系统故障问题，同样去乌鲁木齐售后经初步诊断为发电机损坏，由乌鲁木齐售后拉回检测确定需要更换发电机，预计发货及更换时间为1个多月。2023年10月11日车辆出现防冻液渗漏报警故障，同样去乌鲁木齐售后经鉴定为水泵损坏，需要更换水泵及阀门。三次更换配件时间将近4个月，往返乌鲁木齐售后12趟，发生的费用及损失较大，对公司业务用车影响很大。车辆质量问题引起的故障及在这么长修理时间内，车辆使用才一年多就需要频繁的更换配件，严重怀疑该车存在设计及质量缺陷，本人多次拨打奥迪一汽的投诉电话4008171666均没有回复解决问题，现对本款车型质量问题进行投诉，要求厂家对该车存在的其他的质量缺陷问题进行召回处理并延长质保时间。希望厂家不要将此投诉交由售后处理，该车发生的质量问题与售后无任何关系，踢皮球的做法将会影响该车的市场信誉。