广汽本田雅阁电瓶亏电 要求更换电瓶

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2023年9月29号去订的车，和他们说好我要新车，可到了十月七号去提车，他给了一辆展车，而且还是库存车，是4月份生产的，跟销售说我要新的，他跟我们说就这辆这不是期骗消费者吗？，本来不想要的，可我交了订金，他们又不退，没办法法只能提回来了，可是不到2个月电瓶亏电两次打不着不知道什么原因，每次去4s店检测都说没问题，把车子放那里充电，第一次是十月二十四号去的，第二次是十二月二号去的，第一次去经理答应我再有下次就给我换电瓶的，可到了第二次去他躲起来不出面，我们讲道理又说不过他们，我只是一个普通老百姓，只是要车子正常行驶，我怕后面又出现什么问题，想换辆新车，实在没办法，只能请求平台帮帮忙，拜托了，谢谢！