长安福特蒙迪欧车机系统阉割 一直不升级

投诉内容

厂商的不作为，以及处理问题的敷衍态度，令广大车主寒心。之前说12月份推送5.0的地图，24年2月份出互联。现在又什么消息都没了。真的令消费者痛心，一而再的欺骗敷衍消费者。我的蒙迪欧已经购买并使用了一年。说实话，车内的屏幕看起来非常惊艳，但实际使用体验真的很差。一方面，这些车机使用的是V3版本的导航地图，这个地图存在以下问题：定位误差较大，特别是在附近的交叉口，很容易走错。播报有延迟，需要额外注意。线路规划不合理，似乎是数据不是最新的问题，导致我们经常会走很多冤枉路。肯定会有人建议我们使用手机导航，但我要问的是，这么大的屏幕，手机位置不好放，而且使用手机会分散我们的注意力，带来额外的危险。既然这些车机宣称是智能化的，而百度地图已经升级到了V6版本，那么我们的车机也应该更新到最新的版本。此外，百度自家的产品CarLife已经得到了安卓系统和iOS系统的支持，为什么不在车机里预装CarLife应用呢？无论是更新车机版本的导航，还是给用户一个使用手机导航的选择，都能轻松解决问题。作为长安福特的老用户，我们希望厂商能看到我们的诉求。虽然已经多次通过OTA进行更新，但许多实用的功能并没有得到改善，反而是一些不实用的功能不断加入。例如“唱吧”等应用，车主并不需要这些花哨的功能。我们更希望看到的是产品不断改进和增强，以使我们的车子越来越优秀，产品竞争力越来越大。因此，我们希望长安福特厂商能看到用户的诉求，并早日对此进行正式回应。这样不仅有利于在当前的大环境下保持和提升我们的口碑，也能让老车主感到温暖和被重视。（PS:我们需要厂商解决问题，并不针对任何4S店，希望4S店不要误会。车主需要的是问题的解决方案，而不是给4S店施加压力，让车主撤诉）