上汽大众威然车门异响 承诺补偿未兑现
- 投诉编号:【1062061】
- 投诉时间: 2023-12-01 09:38
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 威然
- 投诉车型: 2023款 380TSI 旗舰版
投诉内容
上海买的威然新车旗舰型,因车辆问题售后承诺会给予补偿,最终经销商未落实补偿协议,此外还有一个车门有异响问题未解决,再次投诉。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
上海买的威然新车旗舰型,因车辆问题售后承诺会给予补偿,最终经销商未落实补偿协议,此外还有一个车门有异响问题未解决,再次投诉。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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