上汽大众威然变速箱故障 无法行驶
- 投诉编号:【1050914】
- 投诉时间: 2023-11-13 17:28
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 威然
- 投诉车型: 2023款 380TSI 尊贵版
投诉内容
新车三个月就无法正常行驶了,6月10日提的车,9月10日晚上车辆无法正常行驶,马上咨询了售后,售后说让9月11日早上开到林州4S店检测,经4S店检测变速箱坏了,拖走至安阳4S店售后,拖走车辆50多天没音信,中途多次咨询400无果,按照三包法,我现在要求退车。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。