一汽大众速腾变速箱换挡顿挫 要求处理

投诉内容

该车自购买以来一直存在2挡升至3挡换挡顿挫的问题。（1）2023年9月出现了从P挡切换到D挡后需要等待2至3秒钟才能前进的情况。最近的检测发现了变速箱机电单元故障以及离合器故障；（2）同时，冷车启动后，1挡升至2挡、3挡升至4挡、7挡行驶过程中都出现顿挫的问题，驾驶体验非常不好；（3）车辆热车之后，问题稍微缓解；（4）此外，该车自出厂以来一直伴随着DSG设计的缺陷，并且此前该车辆也召回过。诉求：我们诉求厂家对该车进行故障的免费修理处理。