斯柯达明锐4S店无法从厂家订购配件
- 投诉编号:【1061663】
- 投诉时间: 2023-11-30 15:26
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2019款 1.5L 手动 智行舒适版 国VI
投诉内容
2023年11月21日送到4s店里维修至今无法修理,原因是4s店说订不到配件,导致修车停滞,目前已经放在店里10天周期太长,导致我现在通勤特别不方便!给厂家打过投诉电话,没有任何效果,请有关负责人尽快给我解决。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。